Onderzoek bevestigd wat veel slechthorenden al proefondervindelijk hebben ervaren: telefoongesprekken via internet zijn makkelijker te verstaan.
Slechthorenden merken dat zij via een internettelefoon makkelijker gesprekken kunnen volgen dan via de traditionele vaste telefoonlijn. Zwitsers onderzoek bevestigd dit nu. Op zich niet zo verwonderlijk, omdat de hoogste frequentie die door KPN wordt doorgegeven rond de 3300 Hz ligt. Internettelefoons lopen veel verder door en wel tot 8500 Hz. Het positieve effect van het weergeven van veel hoge frequenties is reeds bekend vanuit de hoortoestellen. Daar waar vorige generaties ook niet veel verder kwamen dan 5000 Hz, zijn er nu al veel hoortoestellen die tot wel 10.000 Hz doorlopen met positieve gevolgen voor het verstaan van spraak. Doordat de internettelefoons veel meer hoge frequenties weergeven komen de medeklinkers, die voor het overgrote deel het verstaan van spraak bepalen, veel beter door. De winst liep in sommige situaties op tot wel 25%. Een stel goede luidsprekers of een goede hoofdtelefoon en een goede microfoon aan de andere zijde zijn wel een voorwaarde.
KPN heeft zijn inkomsten al flink zien teruglopen door onder meer het verminderde gebruik van de vaste telefoon en het gebruik van Whats app op smartphones waarmee gebruikers gratis sms-jes naar elkaar sturen. Straks dreigt een groot leger slechthorenden hun heil te zoeken in internettelefonie via Skype omdat er een veel beter alternatief is voor het oude afgeknepen signaal via de vaste lijn.
Zoekwoorden: telefoneren internet slechthorenden spraakverstaan
