Terwijl de audiciensbranche kampt met personeelstekorten, heeft Makker Hoortoestellen daar nauwelijks last van. Het familiebedrijf kent een zeer laag personeelsverloop en ontving onlangs het Great Place to Work-certificaat. Een erkenning die volgens het bedrijf laat zien dat investeren in werkgeluk werkt.
| Branchenieuws
Combinatie van werkplezier en professionele ruimte
Makker biedt naar eigen zeggen een werkomgeving waarin medewerkers zich zowel vitaal als professioneel gesteund voelen. Zo zijn er in-house sportfaciliteiten, een persoonlijke healthcoach en regelmatige bijscholing via de Makker Academy.
Tegelijkertijd geeft Makker aan dat audiciens bij hen de ruimte krijgen om klanten écht te helpen, zonder verkoopdruk. Volgens het bedrijf draagt deze combinatie van welzijn en professionele autonomie bij aan het lage personeelsverloop, dat onder de 2 procent ligt.
Uit onafhankelijk onderzoek onder medewerkers scoort Makker gemiddeld een 9,2 op werkplezier, waardering en ontwikkelingsmogelijkheden.
Geen concurrentiebeding
Opvallend is dat Makker geen concurrentiebeding hanteert. “Als iemand vertrekt, blijven we gewoon vrienden,” zegt mede-eigenaar Guido Makker. “We geloven dat mensen die hier graag werken, de beste zorg leveren.”
Werkgeluk als strategie
De certificering komt op een strategisch moment. Makker wil zich nadrukkelijker profileren als aantrekkelijke werkgever. De slogan “Bij Makker Hoortoestellen hoort u niet alleen beter, u wordt ook beter gehoord” richt zich daarmee niet alleen op klanten, maar ook op (potentiële) medewerkers.
Over Makker Hoortoestellen
Makker Hoortoestellen werkt met StAr-geregistreerde audiciens, biedt alle A-merken hoortoestellen aan en neemt ruim de tijd voor elke klant. De winkels zijn zes dagen per week geopend. Makker heeft vestigingen in Noord-Holland en in de regio Utrecht (zie kaart onder).
Met een sterke focus op kwaliteit én goed werkgeverschap wil Makker laten zien dat tevreden medewerkers bijdragen aan betere hoorzorg.
